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日前，徐汇区人大组织40名第16届区人大代表来到徐汇法院，对法院多元化的纠纷解决、诉讼服务、信息化建设和审判执行进行调研。徐汇区人大法制委员会、内务司法工作委员会的部分NPC代表在徐汇法院党委书记、院长吴金水及相关部门负责人的陪同下参加了调查。
在档案室里，一个二维码展示板放在醒目的位置。除了传统的立案方式，当事人和律师可以选择二维码自行立案。区人大代表了解到，当一个政党用手机扫描二维码时，会弹出一个登录页面，提示有关立案的信息。单击提交后，将生成一个新的二维码。窗口打开后，当事人只需向备案法官出示二维码。经过扫描和阅读，相关信息将自动进入法院审判流程管理系统，这将提高归档效率。
在诉讼服务大厅，导游应答机和诉讼机器人引起了代表们的注意。导游留言机是徐汇区法院自主开发的一种便捷服务设施，具有三维导游法庭路线、当事人留言、庭审日程查询和服务评估等功能。诉讼机器人不仅可以回答各种常见的诉讼问题，还可以为当事人提供指导服务。
在信息管理中心，执行委员会通过远程指挥系统调度和指挥前方执行站点。个人执行系统传输清晰的执行现场实时视频画面，全面记录院外执行过程，并实时连接指挥中心，有利于固定案件证据，威慑被执行人，规范执行行为，加强统一指挥。
全国人民代表大会代表说，对法院的实地访问非常富有成效，他们对法院的职能有着深刻的理解。徐汇法院在解决多重纠纷、诉讼服务、信息化建设等方面走在前列。希望法院在做好审判和执行工作的基础上，继续为地区发展提供优质高效的司法保障。
