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“最近，我的很多同事每天都在微信上突破1万步。这些台阶已经进入了社区，并进入了居民的家中。在与家人面对面攀缘的过程中，我们的干部对社区的情况有了更深的感受。在“放下心来”的访问中，你可以通过看到你通常看不到的，听到你通常听不到的，真正了解基层的困难和群众的要求。徐汇区华景镇党委书记严永德说:“我们强调，基层工作不是一记耳光，而是一颗沉甸甸的心，要找出问题的根源，提出建议，卷起袖子，卷起裤管，通过脚踏实地的工作传递温暖和温度。”"
华景镇党委书记阙永德(右一)到华阳社区调研
加强基层测量队伍建设
近年来，作为徐汇区唯一的一个镇，华景镇面临着撤村建队、加快城市化进程和引进大规模人口的局面。人口流动性大大增加，“土著”的比例急剧下降。
“近几年，我们新建了几个居委会，居民是新的，居委会干部也是新的，居民区的自治和共治工作比较慢。即使是成熟的住宅区，在“两委”换届的过程中也遇到了诸如本地化等各种困难。如何熟悉居民，如何寻找和培养志愿者和街道干部，一直是我们社区建设的重点。”华蓥镇镇长黄可说:“大研究对我们来说是一个重要的机会。全覆盖研究是解决这一问题的最佳途径。”
华景镇镇长黄可看望了居民
政府干部和居委会干部成立的调查小组负责调查500-600户。在参观过程中，他们不仅了解了居民的具体需求，还发现了许多有兴趣在公益活动中实现自我价值的居民。
印象徐汇住宅区有流浪猫进入住户，打扰人们。居民与居委会合作推出“幸运蓝猫”项目，以第三方“蓝丝带”为内容的人性化绝育，吸引了众多居民参与。
华新家园居民提出建立车微信群的想法，车通过微信群征求居民意见，制定停车计划，协调临时停车，取得了良好的效果。
“通过大规模的调研，我们发现了很多适合社区工作的志愿者，这是居民自治的重要力量，也为居委会的选举打下了良好的基础。"
用心感受和理解大众的需求
“人们在担心什么，我在想什么；人们怎么想，我怎么做”。通过用温度倾听人们的需求，人们不仅可以体会到党和政府的关心，还可以让居民有机会更直接地反映自己的个人需求，掌握居民的生活状况和思想。在此基础上，勇往直前，用心服务；领先一步，精准服务；再走一步，真诚服务。服务的每一步，都在“蔡京”企业的心中，对营造温馨和谐的社区氛围起着积极的作用。
光华绿园的许多“空老巢”都担心小区停车位不足，他们的孩子最终会来一次，因为小区内不允许外国车辆进入“一刀切”的管理，影响了家庭团聚。在发现问题后，研究小组与居委会、行业委员会和物业进行了讨论，最后三驾马车同意居民可以根据实际情况选择申请两种停车卡。家庭卡，车主谁可以证明亲属关系，可以去财产申请家庭卡。车辆在小区内停车后2小时内免费，超过时间按临时停车标准收费；临时停车卡。平时不住在小区或周末很少回小区的业主，可携带生产证明及相关证件到物业申请临时停车卡，方便车辆进出小区，并按临时停车标准收费。
类似的情况并不少见。沙家浜的居民报告说，“社区围墙附近的一棵树严重倾斜，有危险。”负责现场调查的副市长沈文平发现，这棵歪树有一个很厚的碗，高度超过10米，很难修剪，物业无法做到。经过协调，物业公司搬迁了周围的衣架和车辆，徐汇花园公司“治愈”了大树头重脚轻的病害，对大树进行了加固。
[/s2/]团结人心，通过实际工作促进“和谐”
随着城市化进程的加快，华景镇人口呈现爆炸式增长，外来人口占50%以上；如果我们考虑到登记人口的迁移，例如，该市一些社区从7-8个搬迁基地转移过来，华景的“原住民”比例较小，传统的社会形式完全被打破，华景镇已经从一个典型的“熟人社会”转变为一个“陌生人社会”，向四面八方聚集。因此，“融合与和谐”一直是华景镇创新型社会治理中加强基层建设的主题之一，构建“和谐”社区也成为一大研究课题
“和谐”从何而来？正如秘书阙永德所说，卷起袖子和裤子，通过脚踏实地的工作传递温暖和温度是必要的。截至目前，华景镇共收集到3487个问题，通过居民区“三驾马车”和“街区长”的一线协调和镇党委的协商机制，及时处理了2692个问题，取得了良好的效果。
大规模的研究工作实现了“学科全覆盖”，各种力量积极参与，依靠艰苦努力产生实际成果，依靠艰苦努力团结人民。无论是针对社区现状的社区综合管理的“4+x”模式转变，还是面对老年人下楼的困难而尝试增设“爬楼梯机”站，我们都应该在及时了解和掌握社区居民的期望、紧迫性和想法后，尽力解决实际问题，让群众感受到此次调查的温度。
安装防护栏杆前
安装防护栏杆后
华珍小区提出了“黄道坡景观湖与小区亲水平台之间没有保护，存在老人和儿童落水的风险”的问题。经过现场考察，华景镇办公室主任李雄立即联系了小区党支部和镇里有关部门进行沟通。“居民的安全应该放在第一位，可以知道和改变的事情应该及时解决。“仅在六天内，景观湖周围的所有防护栏杆都安装完毕。
徐汇区人大代表、上海广钢实业有限公司党支部书记陈孟龙在视察明丰小区时了解到“小区主干道夜间路灯照明问题”。行业委员会希望等待社区的综合治理来解决问题，但现场发现，这条100米长的道路上所有的路灯都被损坏了，还有9级台阶。陈孟龙和他的研究小组协调，路灯在同一天被修好了。当居民们发现路灯能在夜间恢复照明时，他们真诚地称赞研究小组。
路灯恢复照明
在华景五村，“流浪狗缠扰人”的问题也在2月份得到了区公安局治安支队民警的沟通和妥善解决，居民得到了一个干净安全的生活环境，得到了居民的一致好评。
