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据静安区介绍,为更好地服务社区居民,宝山路街道社区事务受理服务中心于10月份对整体功能设施进行了升级,建设和装修持续了一个半月。为了减少施工给居民带来的不便,服务中心在前期制定了各种对策。

由于整体装修,没有软件或硬件,大量的业务不能在短时间内正常提供。针对这种情况,工作人员收集并打印了街道事务中心的地址和电话号码,并将咨询事项分发给全市办公厅的人员。对于不属于本市一般事务,但需要在当地处理的事项,致远路已设立临时接待处接受。

静安宝山路街道设施升级期间做好居民接待工作

在人员安排管理方面,宝山路社区事务受理服务中心将所有人员分为四组,每组有不同的任务,四组成员定期交流。第一组设在中心入口处,为来访居民提供施工讲解和商务咨询指导服务。由于装修多尘,天气凉爽,入口处接待服务条件艰苦,但工作人员仍保持良好的精神面貌,耐心细致地为来访人员服务,得到了社区居民的认可和好评。

来源:上海热线新闻网

标题:静安宝山路街道设施升级期间做好居民接待工作

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