本篇文章521字，读完约1分钟
你有没有注意到我们的生活越来越依赖于城市管理？在大规模调查过程中，静安区城管执法局进行了统计。去年该地区通过12345和12319热线收到的4万起投诉中，有1万起与城市管理执法有关。我们如何妥善解决居民的问题？
我们如何提前计划并在问题的初期解决它？
提升“一人一居”的原有工作模式是城管给出的答案。
过去，居民在事情发生后会联系团队成员，但现在值班的执法人员会主动发起攻击
执法人员进行了有针对性的访问和调查，列出了问题、措施和解决办法的“三重清单”，有些成员甚至在居委会设立了服务台。
蒙古北市场居委会书记潘亚芬说:
过去，“一人一居”就是把城管队员的联系卡贴在居委会的墙上，每个月联系一次。现在他们几乎每周都进入社区，他们的电话号码和微信都是开放的。第一时间找到人真的很好！
[/s2/]“一个人住在一所房子里”更多的是一种责任感
北站街花崎园社区四家快递公司的夜间噪音问题困扰着许多居民。在对占用道路的商家进行处罚后，街道城管中队队长率先联系了小区对面空大厦的管理人员，解决了快递车辆的卸货地点，噪音扰民问题得到了圆满解决。
静安区城管执法局局长王乐清表示:“一个人、一个住所在地面上履行职责后，如果不打扫干净，就永远是你的了。”
