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为满足人民群众的法律需求，促进社会公平正义，引导患者理性维权，区法律援助中心近日启动了“正确处理医患纠纷专题咨询日”，组织具有医患纠纷处理经验的律师为医患纠纷当事人提供法律咨询，为符合法律援助条件的当事人提供法律援助。
在法律咨询窗口，一方面，律师充当“老婆婆”耐心倾听病人的倾诉，并给予安慰和心理咨询；另一方面，根据《中华人民共和国民法通则》、《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》、《医疗事故处理条例》等法律法规，引导患者家属理性维权，耐心教育情绪过度者。在为期五天的专题咨询活动中，向四名患者的家属提供了法律咨询，并帮助一名患者办理了法律援助手续。
下一步，静安区法律援助中心将深化措施，开辟法律援助绿色通道，实现当日申请、当日受理、当日交办，为受援人提供便捷的法律服务；加大宣传力度，通过发放法律援助宣传材料和举办法律讲座，引导群众通过法律途径维护自己的合法权益；我们应该尽力帮助来访的群众，及时指派援助律师解决矛盾和纠纷，营造学习、了解、遵守和运用法律的良好氛围。
