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家政工人回家安全可靠吗？他们的服务水平如何？以前有过“黑人历史”吗？近年来，上海居民对家政服务的需求逐年增加，但对家政服务的担忧依然存在。为了减少雇主的担忧，提高家政服务人员的整体服务质量。记者从“市政府居家服务社区活动实践项目”了解到，上海首批13家持证居家服务机构向社会承诺，不持“证件”、不发订单、不亮“证件”、不开工，并严格控制居家服务信息的可追溯性。
据悉，9月27日至28日，上海的黄埔区、徐汇区、杨浦区、静安区、普陀区、闵行区和浦东区同时开展了“持证家政、诚信家政、安全家政”活动。
“家政服务证”是一种能够快速有效地识别员工身份信息和就业信息的身份证明，具有查询和追溯功能。自去年试点项目启动以来，受到了广大公众的欢迎和家政学行业的认可。
雇主只需简单地“扫”一下家政服务卡上的二维码，或拨打962512，登录WWW.962512.com网站，留意“上海家政服务”的微信公众号，就可以查到被雇佣家政工人的身份、简历、专业等相关信息。
如果您在咨询过程中有任何疑问，或者您对持证人员的服务有任何疑问，您可以通过向市家政服务网络中心和持证人员所在的家政服务公司投诉来解决。
上海市商务委员会的工作人员表示，今年上海市政府的实际项目中已经包括了家政工人的特许家访。截至本月25日，共有3万多名家政工人获得了“家政工人家访”。除了去年的13，000多名试点外，上海还有43，000多名一线家政工人获得了正式的家访许可，92家家政服务机构(包括去年的试点)参加了获得许可的家访。
上海市商务委员会副主任吴兴宝表示，此次居家特许社区游旨在营造全社会关注、全行业联动、全民参与的建设氛围。作为市政府的一个实践项目，家政服务持证上岗提前完成了3万个持证上岗培训任务。然而，吴兴宝认为，这只是第一步。市和区商务部门同时在八个社区联合发起了社区活动。这是为了让人们知道，从现在开始，你要找的家政工人不再"制造闷包"。可以查看所有的专业信息，可以追溯每个订单的服务信息，将来还可以对服务人员进行评论，这样公众就可以练习查看家务工作的实际项目是否已经完成，以及是否方便公众找到安全、诚实的家务工人。
