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最近，在晚上高峰时间，一名乘客突然生病，他的手发抖。幸运的是，公共汽车司机及时伸出了援助之手，乘客得以及时就医。
同一天，一位70岁的老人上了浦东36路。当公共汽车开到世纪大道的阳高中路时，老人突然感到不适。他不停地用右手揉着胸口，向司机明路求助:“师傅，你能叫我120吗？我的胸口好痛。”
明路迅速靠边，然后来到乘客侧，发现老人半靠着扶手坐着，一只手颤抖着捂着胸口，反复说他胸闷气喘吁吁。明路发现他的脸色越来越差。他想直接开车去医院，但是已经是晚高峰了，道路很拥挤，所以他立即拨打了120急救电话，并向列车上的乘客解释了情况。
在等救护车的时候，明路打开了空，并要求乘客帮忙打开车窗，让空的空气在车内流通。老人想给他的儿子打电话，但是因为他的手在发抖，他甚至拿不到电话。当明路看到它时，他安慰老人不要担心，并拿起电话，继续为老人拨号。不幸的是，他无法与家人取得联系。幸运的是，不到十分钟，人们就等着救护车了。
公共汽车行驶时，经常会遇到一些意想不到的事情。浦东36号线负责人马启龙表示，该团队将每月召开一次司机会议，向司机们宣传如何处理类似情况，以及如何将乘客安全放在首位。
