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按照中央文明办的要求，在市文明办的指导下，浦东新区有序推进志愿者服务防疫第一线的相关工作。防疫没有国界，国际化的浦东有浦东国际机场，这是长江三角洲的largest/きだよ港，有近10万来自世界各地的外国人居住。为防止境外疫情传入，浦东文明办主动联系新区各职能部门，积极动员中外志愿者，以多种服务形式帮助构筑防控防线，共同保护美丽家园。
首先，通过招募小型语言的志愿者来进行防疫宣传没有区别
防止境外疫情传入，赢得外国人对防疫的支持和理解是第一步，无障碍交流是前提。浦东各社区充分利用志愿者网络，多渠道发起，关注多种语言，在短时间内招募了一批具有小语种专长的志愿者，为疫情防控提供及时周到的志愿者翻译服务。
拥有众多国际社区的唐震，首次建立了网上外语志愿者站，早期招募、培训和介入，从英国、法国、德国、意大利、俄罗斯、日本、韩国、菲律宾、乌克兰和波兰等国家招募了60多名多语言外语志愿者。、以及协助全面登记回国的外国移民。国际学校五年级的学生也主动报名成为翻译志愿者，为社区防疫做出贡献。
描述:唐震五年级志愿者
描述:陆家嘴招聘小型语言志愿者
位于陆家嘴金融城杨静街的志愿者队伍迅速组建，可提供英语、日语、韩语、意大利语和西班牙语等多语种服务，53名志愿者提供线上线下免费翻译服务，协助居委会工作人员和医务人员开展疫情相关的多语种宣传、调查和服务保障。
描述:张江四语提醒
高度国际化的张江科学城，在高峰期有多达2万名外国人。张江镇防疫办公室成立了一支涉外团队，四名志愿者为所有社区提供即时语言翻译服务。
通过公开招募，张江招募了意大利志愿者，华牧招募了阿拉伯志愿者。在日本居民集中的华牧街东城社区，一支日本志愿者队伍正在活跃。
二是搭建多网络平台，为外国人提供贴心的防疫服务
描述:一些跨国版本的“防控微倡议”截图
浦东新区文明办和浦东新区外事办联合推出了一套英语、日语、韩语等多种语言的“防控微倡议”公益广告，呼吁外国居民从自身做起，从文明的细节做起，让上海更温暖、更有序、更安全。这组公益广告已经进入浦东多个国际社区，并在浦东、浦东时报头版等媒体平台上发布。
描述:四种语言的文明公益宣传
浦东各街道和城镇的志愿者也充分利用互联网+的信息技术，为外国人建立多语言服务群体和防疫控制平台，提供信息咨询和防疫服务。
被称为“小联合国”的陆家嘴街，在市外事办公室的指导下，将自行开发的“COVID-19联合防控管理平台”系统的中文界面翻译成英语、日语、韩语和西文，为外国居民在上海注册、申请口罩预订、申报体温和及时参加志愿服务提供了最大的便利。
杨静街的各个居民区和社区单位根据当地情况制作了多语言服务卡。卡片的一面印有自我保护和家庭隔离的温馨提示，另一面印有各种服务电话、服务团体二维码、购物网站和应用程序。陆家嘴花园居委会外国居民服务卡上印有“无忧生活”的二维码。志愿者为住在团里的外国人提供各种生活保障服务，包括购买日常生活用品、快递和替别人扔垃圾。
描述:陆家嘴的外国人防控
春节期间，金桥碧云国际社区有4000多名外国居民。社区将立即在社区的显著位置张贴中文、英文、日文、韩文和俄文的防疫宣传、提醒和信息登记，并发送至碧云社区的公开号码。双语面具预定登记通知也通过各种方式发送给每个户外家庭，如推和门到门分发。
临港新区上海港社区是浦东最年轻的涉外社区。社区成立了一个由外国朋友组成的流行病防控小组，提供多语言咨询。
目前，华牧街杨炼社区为来沪人士制作了中、英、日、韩、波斯语宣传横幅和登记卡，引导外国人进入社区登记；杨炼社区第五居委会也成立了“海归健康服务小组”，邀请每位海归在社区门口登记时扫描代码。
第三，志愿服务不分国界，“外国居民”主动参与第一线战争的“流行病”
浦东志愿者无障碍及时的交流和周到的咨询服务感动了许多外国人。在抗疫期间，许多国际社区出现了“外国常驻志愿者”。他们有不同的国籍，不同的肤色和不同的语言，但他们愿意穿志愿红色背心，这成为浦东国际机场的一道美丽风景。
描述:外国志愿者凯利
美国居民凯利(Kelly)是陆家嘴仁恒住宅区的“中国通行证”，这里的外国居民占60%。她主动帮助居委会将口罩的任命和防疫措施的消息转发给主要的外来业主，并告诉邻居在疫情期间要保持警惕。
描述:外国志愿者安妮和姚根
在陆家嘴滨江居住区盛大金盘社区，瑞典志愿者annelie andreasson(安妮)和jorgen andreasson(姚根)穿上红色背心，主动来到门口的防疫控制点。在康桥镇的绿色住宅区——海富城花园(Haifu City Garden)，两个黑人男孩——尼日利亚侨民保罗(paul)和一个兄弟奥杰那纳(oje nana)——放弃睡觉，在住宅区门口通宵工作，这引起了住宅区的赞扬。
描述:康桥尼日利亚志愿者
外国志愿者不仅为防疫提供强大的线下支持，还带来网上关怀和温暖。金桥碧云国际社区的外国居民塞纳特在网上发起了“给中国的情书”活动，呼吁社区中的外国居民在抗击新型冠状病毒疫情的艰难时期，通过写信来分享他们最想说的话。活动得到了浦东外国居民的热情响应，他们在信中为中国欢呼，并对社区志愿者表示感谢。塞内特在信中说:“虽然在COVID-19爆发的肺炎带来了巨大的焦虑，但我非常感谢你们让上海成为我和我认识的许多外国人的第二故乡。”
