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据来自黄浦区的消息，近年来，黄浦区的人口呈现出老龄化趋势，独居老人和纯老年家庭比例相对较高，小型化和空筑巢现象日益严重。现在进入了一个寒冷的冬天，如何更好地在冬天给老人保暖？在开展大规模的调研工作中，每一条街道都把解决老年人需求放在突出位置，使社区养老服务持续升温。
消除老年忧虑的问候
人们常说，现代城市是钢筋混凝土建成的，人与人之间的关系很差，尤其是缺乏对老年人的热情关怀，许多老年居民对是否选择“居家养老”心存疑虑。然而，在深入了解和安排黄埔区老年居民生活需求的基础上，街道提供了志愿者配对、家庭护理培训等服务，消除了独居老人的后顾之忧。为他们解决紧迫的问题和担忧。
住在方希居委会恒安坊社区的戴金林和赵晋，退休后成了“送奶工”。原来，他们的楼里住着一位99岁的爷爷张。这位老人独居，日常生活中有许多不便。在了解情况后，戴金林和他的妻子提出要和他搭档，关心他的日常生活。每天早上，夫妇俩会轮流将老人享用的免费牛奶从一楼送到三楼，询问老人当天的身体状况。天冷的时候，戴金林担心张爷爷感冒，特意给老人买了一顶暖和的帽子。虽然张爷爷的耳朵和眼睛不如以前了，但在戴金林和妻子的帮助下，他仍然可以在街上参与社区公共事务。
通过“一日两会”制度的实施，各街道和居委会使社区服务老年人的志愿者真正成为关爱老年人的“小棉袄”。据统计，目前五里桥街有174个“老伴侣”，社区中有870位老人配对。最近，为了帮助社区老年人安全过冬，五里桥街道要求志愿者每天两次走访独居老人，主动了解老人的情况，每天及时向老年办公室报告老人的情况，做到“天天见面，天天汇报”。
在外滩街，针对部分居民在大规模调查中提出的“残疾老人家庭缺乏康复护理知识和技能培训”、“能为老年服务志愿者提供相对专业的护理服务”等问题，街道率先在养老院试点开展“家庭护理能力”培训。参与该项目的受训人员和志愿者表示，他们的专业护理技能通过培训得到了提高，他们可以更好地为辖区内和家中的残疾老人服务。
食物、衣服、住房和交通保障生活质量
为了保护老年居民的衣食住行，提高他们的生活质量，全区每一条街道都动了脑筋。
对于许多独居老人来说，一日三餐是个大问题。如今，黄浦区的许多老年人每天都能吃到“8元午餐”，这是一顿美味健康的午餐，是由光明村、小哨星等老字号定制的。黄浦区政府为两家餐饮企业提供场地和设备，两个老餐饮中心覆盖了黄浦区全部10条街道。在过去的七年里，价格没有上涨，老年食客的数量从3000多人增加到5000多人。在今年的调查中，很多长者也提出了一个愿望，就是“确保舌尖的安全”。黄埔区已投资600多万元实施光明厨房项目。两家为老年人提供食品援助服务的企业将厨房、配菜和食品援助点与食品药品监管部门联网，并对整个过程进行监控，以确保老年人能够安全、放心地进食。
冬天，除了热饭，洗个热水澡也是老城区老年居民面临的一个难题。通过对小东门街的大规模调查发现，由于二级九里社区住房条件差，部分老年人家中缺少完善的洗浴设施，独居老人在家洗澡时可能会突然晕倒等事故。为了解决老年人“洗澡难”的问题，位于小东门“隔壁家”家庭生活服务站一楼的公共澡堂成了老年人冬季最受欢迎的地方。"对于坐轮椅的老年人来说，隔壁的小木屋提供了极大的便利."小东门街的志愿者张廷芬(音译)说:“在姚希的居民区，有一位90岁的老奶奶，她经常在保姆的陪同下洗澡。浴室配有扶手设备和洗浴设备，这大大方便了像她这样不方便的老人。”
尽管这两天天气很冷，住在五里桥街公房小区5-6号楼的张阿波还是愿意上上下下去健身中心锻炼，去超市购物。事实证明，随着今年社区电梯安装工程的顺利完成，多年来老年居民上下楼梯的问题已经得到解决。据介绍，五里桥街了解到的实际情况是，该住宅区有很多中老年人。电梯安装工程采用无机房电梯，电梯内安装扶手，门口设置无障碍通道，方便老年人使用。
保护旧服务中心的健康[/s2/]
今年，黄浦区10家老年综合服务中心正式投入运营，覆盖了社区居家养老服务的“最后一公里”。
随着社区居民对养老服务的需求日益多样化和个性化，五里桥街道通过访谈、问卷等形式全面了解社区老年人群体的需求，并在老年综合服务中心举办了“智慧老年社区-便民服务日”、“老年生活更美好-服务日”等专项活动。中心还设有日托中心、敬老院、顾边秋丽敬老院、康复区、助餐、助浴室等老年服务设施，为社区居民打造了一个综合性的养老服务“家园”。
上个月正式投入运营的外滩街道老年综合服务中心主要提供三种特殊服务:“医疗保健相结合”、“科技助老”和“认知护理”。了解到老年人认知障碍患病率逐渐上升，本中心与外滩街道永年大厦志愿者团队和上海常征医院合作开展社区认知障碍综合干预项目，建立认知障碍筛查、评估、治疗和干预体系，依托认知障碍老年人日托中心，提高认知障碍日托的标准和流程，努力创建认知障碍友好社区。近日，汉口外滩街道居委会举办了由上海银杏老年公益基金会赞助的“记忆温度”认知疾病社区普及游行，不仅在社区开展了“认知疾病免费筛查”，还借此机会普及了认知疾病发现和干预知识，使更多的居民对认知疾病有了更全面的了解。
未来，黄浦区将通过大规模调研，深入了解老年居民的各种生活需求，依托各条街道的老年综合服务中心和日托中心，将其建设成为老年服务中心，辐射到周边社区，打造多层次、广覆盖的居家养老服务体系。
