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根据黄埔区，购物天堂是什么样的？至少，它是干净整洁的。它干净整洁到什么程度？一个目标是坐在地板上。去年，黄浦区在“一带一路一环路”——外滩金融集聚带、南京路步行街和人民广场2.2平方公里的区域内启动了“城市管理精细化示范区”建设，以国际一流标准为目标，追求最高标准和最佳水平。如今，每天有50多万来自全国各地的游客在“中国第一商业街”上流动。人们看到的是清晰的城市面貌和“购物天堂”追求优质服务的诚意。
“坐在地板上”是南京路步行街精细化管理的目标，实现这一目标有具体的标准。去年，一本50页的详细操作手册应运而生，并成为一个彻头彻尾的“操作标准”。在“一带一路一环路”区域，道路、垃圾箱、公共厕所、角落和角落都有高标准的卫生和清洁要求。去年，该地区有13个公厕进行了翻新，其中12个达到了《旅游厕所分类与评价标准》中的aa或aaa标准，远远高于一般公厕的标准。
有了这个标准，清洁方法的改进就齐头并进了。道路采用“1+5+n”清扫方式，一个岗位区域5名工人采用多种清扫方式；公厕采用“一客一净”的五步走方法，一个游客可以打扫一次，有效提升公厕的整体服务形象，让所有游客在购物天堂都能真正感受到上海的服务水准。
外滩环卫队发起的“大雁清扫法”行之有效，整个区域的人力安排和任务分工明确，劳动效率大大提高，与严阵一样有序、高效、全覆盖。每一个重大节日和事件，都会详细制定保障计划。
每天早上7: 00左右，沿着南京路步行街走，你会看到一辆矮壮的电动环卫车跑来跑去，车不大，是一个人开的。环卫工人季奎军是司机。季奎军非常喜欢这辆车，称它为“小电动牛”。“小电动牛”是去年由“一带一路倡议”推出的世界上最先进的洗衣机。先进的工具不仅是从国外进口的，也是我们自己发明的。从外滩、南京路步行街到人民广场，“九件套”是城市美容师的标准。这套“九件套”是80后环卫工人陈野发明创造的。“九件套”是一套卫生工具，铲、夹、拧、擦、喷、擦，都是手工清洗所需要的。如今，环卫工人陈野发明的“九件套”是一带一路的一件精致的清洁工艺品。在购物天堂，卫生景观是“小电动牛”和“九件套”，相辅相成，使城市美容师事半功倍。
自今年7月1日起，《上海市生活垃圾管理条例》开始实施。从129个到46个，在条例实施前的两个月，南京路步行街上有83个垃圾桶，只剩下46个，不到原来的40%。南京路步行街的垃圾桶数量大幅下降，流线型垃圾桶的密度因地制宜。交通流量大、实际需求大的区域相对集中；相反，适当减少甚至收回垃圾桶。
