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“网上做事很方便，但不是很有用。”日前，上海社会保障中心嘉定分中心(以下简称“分中心”)通过实地考察了解到，许多企业希望有专人在家指导，以提高工作效率。企业的声音立即得到了回应。“分中心”以党的建设为指导，为“贾”提供周到细致的服务，方便企业和市民办事。
嘉定约有50家企业，员工超过1000人。有许多员工，有许多业务需要处理。以童嘉劳动服务有限公司为例。该公司从事劳务，员工超过10，000人。每月的社保业务变化很大，经常分批去“分中心”。
据工作人员说，由于人多，每次处理业务都要花一两个小时。为了解决企业业务的“最后一公里”问题，“分中心”专门成立了关爱“贾”人的上门办理服务团队，开展上门办理服务，推广网上业务，扩大社保“一网管理”覆盖面。
最近，一个由5人组成的门到门搬运服务团队前往该地区的三家大型企业进行业务指导。服务团队专注于企业管理中常见的社保业务，教管理人员填写网上表格，并提供插件安装和浏览器设置方面的技术指导，为工业园区、商业大厦和办公桌提供高效便捷的网上服务。“在这些准备工作完成后，直接去柜台办理剩下的手续可以节省三分之二的时间。”工作人员告诉记者。据悉，服务团队每月可完成8至9家企业的门到门办理服务，年底前将全面覆盖本地区1000人以上大型企业的门到门办理服务。
除了为企业提供上门服务外，关爱“贾”的人们也将其服务延伸到社区。服务团队全体党员积极与社区社会保障工作者建立微信群，随时为他们提供政策解答和业务指导。在社区办理养老卡折换业务的服务措施推出后，有人在微信群上举报嘉定镇有一位80多岁的居民，由于年老行动不便，无法去社区，导致银行卡折换困难。得知这一消息后，“分中心”党支部迅速与社区社保人员沟通，并派专人登记核实个人信息，以帮助老年人更换养老卡。
为进一步方便居民，从7月1日起，关爱"贾"政策宣传小组还从全区12个街道和城镇中选择了26个老年人口相对集中的社区，率先开展了政策、信息和服务传递活动。关爱“佳仁”服务团队将根据员工的实际需求提供“订单式”服务，深入各街道和城镇，走进企业、公园、社区和学校，开展社会保障政策宣讲和零距离服务。
