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“去人民,比如心脏病。”大规模的研究是否发挥了作用并产生了价值取决于效果。我们要始终有一颗“细致的心”、“温暖的心”、“为人民服务的心”,在第一线发现问题、解决矛盾、解决困难。只有对大规模调查中发现的问题做出回应并加以解决,才能真正赢得群众和企业的赞誉。

嘉定大调研:解决群众问题 明天再早也是晚

有着“一丝不苟的心”的生活环境经常充满短板

领导干部要“一丝不苟”,放下架子,问人民的需要,问人民的意见,这样才能找到解决难题的关键。

嘉定新城(马鹿镇)针对旧住宅区电瓶车充电困难、乱拉电线隐患大的问题,在渝黔路74弄建了6个充电桩,可同时给30辆电瓶车充电,缓解了住宅区电瓶车充电的困难。

通过走访南翔镇,发现永乐村村民反映了公厕的环境问题。为此,永乐村迅速在全村展开了“厕所革命”,以花园集团的一个公厕为试点,首先启动了改造工程,包括铺设瓷砖、粉刷内外墙、更换旧设施等。,并安排专人清扫。整个项目持续了两个星期,花园集团第一次翻新的公厕是全新的。

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在对徐航镇的调查访问中,了解到安新村的一些河流两岸都有垃圾堆积。随后,徐航镇相关部门立即与村民代表沟通协商,对滨河环境进行了集中清理,落实了维护单位的责任,加强了后续维护,创造了良好的滨河环境。

经过初步调查和走访,嘉定工业区在咨询97%小区业主的基础上,对盛鑫小区原有的停车位和道路进行了重新安排。所有增加的停车位都是用草砖铺成的,尽量保留原有的树木,以免减少绿化面积。改造后,社区原有停车位从380个增加到620个,基本满足了居民的停车需求。

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始终以“温暖的心”和便捷的服务温暖人们的心

群众的利益不是小事,而是细微之处的真诚。我们应该微笑着对待群众,热情地为群众服务。我们应该把群众的“小事”当作“大事”来对待,并付诸实践。

安亭镇走访古雷村时,许多村民担心不久的将来会有严寒,担心家里的水表和水管会不会冻裂。调查人员了解到这一情况后,立即组织有关部门在当天为水表和水管穿上“棉大衣”,特别是将水管加厚,在阴凉处包裹,用塑料袋包裹,确保村民正常用水。

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外港镇从大规模调查中了解到,工业区的许多户外工作者缺乏休息和热身的地方。随后,外港镇在惠德路515号的集体服务站增加了一个户外工作者“驿站”,为户外工作者提供热水、急救包、微波炉等物品,如卫生、物业、绿化和维护、出租车司机和快递等。

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在调查过程中,华亭镇与嘉园小区的居民进行了一次“推心置腹”的谈话,了解到小区内只有一个可供人们健身的场所,如果居民想锻炼身体,就不得不走很长的弯路,非常不方便。研究人员对此非常重视,并及时组织向社区派遣健身器材。经过几天的建设,社区里所有的健身器材都已安装完毕。居民们纷纷“称赞”。

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聚源新区参观嘉福社区时了解到:“地铁和公交车上都有爱情座椅,走廊里也没有电梯。”你能不能也装一个座位,方便老人上下走动?”经过多次调查和询问,嘉福社区推出了“共享爱心椅”,在八条走廊的三楼走廊上安装了折叠椅。椅子靠近墙壁,不占用空的房间,因此避免了在走廊里堆放东西的问题。项目一启动,就受到了居民的称赞。

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始终用“为人民服务”来解决人民的紧迫问题

到基层不能“走得快”、“走过场”,不能“看一看、转一转、读一读”,而要照顾群众,尽快解决群众的迫切问题。

江桥镇在参观花江精城社区时了解到,居民李老伯已经75岁了,体弱多病,孩子也不在身边。年底前很难找到一个小时工。居委会了解情况后,立即采取行动,通过正式渠道找到了一位热心负责的兼职人员,解决了老年人的实际困难。

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通过对嘉定镇街道的调查和走访,了解到旧社区的燃气灶、软管和控制阀老化严重,存在很大的安全隐患。随即,街道与煤气公司协调,本着“政府出一点,公司出一点,居民出一点头”的原则,选定梨园二村作为试点进行改造工程。通过逐户走访,社区共发现412户隐患户。目前,它已经被改造了一个又一个。

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当新城路街走访刘成中路的一个建筑工地时,碰巧遇到了劳资纠纷。工人和工地负责人僵持对峙,双方都情绪激动。研究小组立即上前劝阻,并及时介入调解。通过派出所、街道劳动保障事务所、司法机关等部门的共同参与,围绕双方的需求和矛盾,积极开展协商工作。最终,在短短三天内,双方达成协议,农民工获得了超过13万元的工资,纠纷得到了圆满解决。

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在参观镇新街的凤庄四村时,一些居民报告说厕所管道堵塞,排水不畅。街道了解情况后,立即与市政维护单位联系,通过“检查水流方向”和“用竹片疏通”的方式,查明源头是小区外的市政污水管道堵塞。经过两天的“战斗”,清理了8口污水井,疏通了300多米的污水管道,迅速解决了居民的迫切问题。

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此外,本地区各单位积极围绕自身工作,突出重点,强化措施,狠抓落实。对于一时解决不了的,积极研究对策,创造条件实施;如果因政策法规的限制而无法解决,要耐心做好解释和说明工作。

党员干部在参观调研时,要始终有“三颗心”,坚持“三条战线”,做到与群众相结合,找到出路,谋发展,解决困难,造福民生,让公民感受到大规模调研活动带来的新气象、新面貌、新作风。

来源:上海热线新闻网

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