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"工伤停工期间的工资如何计算?""谈到好的房价,房东坐在地上应该怎么办?"过去,嘉定市民想解决上述法律问题,通常需要通过熟人当场咨询律师。

如今,只要用智能手机将上述问题输入“法鲍嘉定”微信公众账户“滴滴律师”栏目的咨询框,5分钟内即可获得专业免费的网上法律咨询。

妈妈再也不用担心了

记者了解到,“滴滴律师”是去年8月投入使用的嘉定区司法局微信公众账户“嘉定法鲍”的亮点项目。

市民只要进入“嘉定法宝”微信公众账户,在底部菜单的“法律服务”栏中选择“滴滴律师”服务,提出法律问题后,系统会通过微信信息发送到每位律师的个人微博上,任何律师都会在5分钟内“先”回答。成功回答后,律师将进行回复,公众将收到相关提醒,并可以选择是否提问。咨询结束后,公众也可以给律师最高10分,最低1分。如果需要进一步的帮助,公众也可以根据自己的需要通过电话或线下联系相应的律师。

“滴滴律师”上线 在线抢答嘉定市民提问

真实案例

去年,一个朋友向王祎晨(化名)借钱。出于信任,小王没有多想,所以他通过微信转账把钱借给了对方。他甚至没有贷款。他今年能指望得到多少回报?对方出于各种原因逃避责任,拒绝还钱。小王希望讨回这笔钱,但他无事可做,他试图在“点滴律师”上填写自己的问题,四分钟后收到了律师的问题。律师建议他采取证据保全措施,保存微信转账截图和聊天记录,然后向人民法院提起诉讼。之后,小王通过“滴滴律师”提供的联系方式与律师进行了线下沟通。律师得知双方当事人均异地登记后,建议小王到户籍所在地法院起诉,并为其准备了起诉材料。目前,该案正在等待审判。

“滴滴律师”上线 在线抢答嘉定市民提问

据嘉定区司法局相关负责人介绍,“滴滴律师”所有网上咨询均为公益免费,律师团队24小时在线,最早实现双方即时沟通,不受时间和地点限制。这很不方便,但是谁用它都知道。

到目前为止,共有54名经过专业审计的律师加入了“滴滴律师”团队。从去年8月到今年3月28日,该平台上的咨询次数已达1459次,用户的满分率为75%,抢单次数最多的律师有150名,得分最高的律师有411名。

提供刑事、民事和行政咨询

数据显示,网上咨询主要集中在刑事/民事/行政案件,民事案件占大多数,涉及家庭纠纷、离婚财产分割和子女监护、企业职工权益保护案件、工伤赔偿、经济纠纷、民间借贷、拆迁纠纷等。交通事故、酒后驾驶等刑事案件和房屋征收等行政案件较少。

“滴滴律师”上线 在线抢答嘉定市民提问

上海君豪律师事务所的吴是项目启动以来获得订单最多的律师。他擅长劳动、婚姻和交通,每天要在站台上回复十多个订单。记者了解到,吴的线下业务咨询费在200元/小时,但滴滴律师提供的信息服务是免费的。他说他很早就在嘉定做法律援助志愿者,从项目开始就加入了滴滴律师的团队。

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一方面,我愿意参与法律援助服务;另一方面,这个平台面向更多的群体,这也是对我自己的业务和品牌的一种宣传。同时,他也承认,该平台在一些经验和细节上已经优化了空厅。“‘滴滴律师’填补了空怀特在法律网上咨询服务领域的空白,并与线下法律援助中心合作,为市民带来便捷的法律咨询服务,同时也给嘉定优秀律师一个展示自己职业的舞台。”区司法局工作人员表示,今后将进一步加强对“滴滴律师”团队的管理,建立律师评估机制,严格执行律师准入机制。同时,还将建立律师值班制度,以提高问题的回答率和用户的满意度。

来源:上海热线新闻网

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