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2020年，上海计划新开27个购物中心，总面积超过3万平方米，与去年的实际开业面积持平。这是记者从上海购物中心协会发布的《上海购物中心2020年年度发展报告》中获得的信息。
2020年，上海新开购物中心的步伐放缓，疫情是一个不可避免的重要原因。《报告》显示，根据多方信息核对和调查统计，今年新开的3万平方米以上的购物中心有27个，数量明显低于去年，但商业建筑面积为223.88万平方米，与去年实际新开的面积持平。据统计，去年上海新开了42家购物中心，面积超过3万平方米，其中新开32家，升级10家。截至2019年底，上海现有购物中心290个，总商业建筑面积2204万平方米。
报告显示，2019年将有30多个购物中心，营业规模超过20亿元，比上年增加8个，占现有购物中心总数的10%。其中，国家黄金中心、月亮星环球港、恒隆广场、豫园购物中心、安百里青浦玉兰油、五角场万达广场等6个项目投资超过50亿元。公司现有25家以上，经营规模20 ~ 50亿元，包括上海毛欢、上海新世界、上海万向、佛罗伦萨城和第18街公司。
根据几个研究机构进行的研究，尽管疫情对实体企业产生了巨大影响，但整个消费市场的基本面和消费者信心仍然良好。通过政府和企业的共同努力，上海将在第二季度推出“五五”购物节，进一步扩大“上海购物”品牌的影响力，消费市场将迅速复苏。
在疫情防控常态化过程中，上海购物中心如何走出低谷，在危机时刻寻找机遇？根据该报告，一方面，购物中心应该调整商业类型的布局和0+房间的环境，以适应流行后的新的消费趋势。此外，在流行期间，直播、社区、微商城、小节目等数字营销在上海商业的不利形势下成为新的亮点，这将加快购物中心数字化转型的步伐，增加对数字应用的投资。
报告认为，随着5G技术的普及，购物中心的数字化改造势在必行。然而，这不仅仅是纯数据的应用，购物中心的“人、货、市”也应该通过数字化和信息化整合到一个系统中。换句话说，设施和设备运行的远程监控是通过“现场”的数据和视频来实现的，以最大限度地提高效率。同时，通过网络信息给自己的会员和周围的消费者分析肖像，在购物中心推送各种品牌格式的服务场景和信息，形成互动，进行智能营销和精准营销。通过网络互动交流扩大网上交通，通过各种形式和活动吸引线下交通，聚集有效客流，实现交通实现。
