徐汇小区物业有＂目标＂ 服务、环境全面提升

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为适应物业管理行业市场化、专业化、一体化、社会化的发展趋势，徐汇区房管局以创建全国文明城市为标准，实行物业人员选聘制度，定期对行业委员会主任进行理论学习和培训，以提高物业管理服务的整体水平。

今年下半年以来，徐汇区住房保障管理局加快了对住宅小区的综合管理。一是督促物业提高管理服务水平。按照全面检查的标准，以16家业务份额较大的物业公司管理的住宅区为重点，进行多次集中检查，对存在问题和整改不力的物业公司负责人进行访谈，作为企业资质管理的重要依据。二是改善社区设施和环境。加快以旧房综合整治为重点的一系列旧房硬件改造，消除了18万平方米的旧房安全隐患，实施了33万平方米的旧房综合整治，弥补了住宅小区基础设施的不足。

三是做好宣传和培训工作。以行业委员会主任的初步培训为出发点，我们在物业培训内容中注入了创意元素。下半年，培训了1，800多人，在社区学校开展了创造性宣传和现场接受维修和投诉活动的主题，以促进创造性活动的实施。