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“一环”率先启动,“一门”升级,“一网”基本建成,“一窗”更加便捷,“一次”提速...作为上海唯一的全国“互联网+政务服务”示范区,徐汇在全市政务服务改革中始终处于领先地位,“一网”品牌引领示范作用。

4月11日,徐汇在“一个网通办公室”推介会上提出了今年的新目标:着力高效做好一件事,推进“一窗综合办公室”向“一窗办公室”的升级,努力实现“一网通、一窗通、一窗通、成功”,继续为上海全面发展高效政府服务金字招牌贡献徐汇的力量。党委书记鲍出席会议并讲话。会议由区委副书记、区长方世忠主持。

“一网通办” 徐汇在全市继续领跑

经过一年的建设,徐汇“一网一厅”的框架体系和运行机制基本建立,得到了市领导的肯定,企业和群众的经验和感受力不断提高。会上,区委常委、副区长王宏伟汇报了“一个网通办公室”的工作。

方世忠主持会议,指出“一个网通办公室”是创造最佳经营环境的金字招牌。徐汇应始终坚持从管理导向到用户导向的理念转变,以内省和自我革命的勇气,努力成为推出“一个网通办公”政府服务品牌的领跑者。

首先,我们要努力改善“一个网通办公室”的服务体验。要以“高效做一件事”为目标,以“双减半”和“双100”为重点,从企业和公民用户的角度,大力推进业务流程的革命性再造,实现“进一个网络,能做一切,到一个窗口,能做一切”。

“一网通办” 徐汇在全市继续领跑

二是推进“一网管理”延伸服务。深化24小时自助服务设备应用,加快自助服务点建设,积极探索网络分布式政府服务3.0版,让更多企业用户享受随时随地都可以运行的政府服务。

三是努力创新“一网管理”的智能治理。要加快建设“电网+大市场、大安全、大建设、大管理、大民生”的综合管理体系,建设“全球感知、全息智能研究、专职合作、专职应对”的智能城市电网中心2.0版,提高快速反应和综合处置能力,智能提升城市综合管理能力。

“一网通办” 徐汇在全市继续领跑

区委书记鲍要求:

首先,我们要深化认识,坚定不移地把“一个网通办公室”贯彻到底。我们必须坚持面向内部、自我革命,强化现代政府治理和服务理念,发挥开拓、示范、引领、突破、攻关的作用,才能走出改革的快车道。我们必须坚持最佳标杆,实现终极目标,帮助优化商业环境,提升城市核心竞争力。我们必须坚持顾客至上、体验第一、以人为本、服务对象为标准的原则,在时间成本、运行距离和复杂流程上切刀,从根本上解决困难和烦恼的问题。

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二是要深化改革,继续努力打造徐汇政务品牌。以“高效办一件事”为目标,深化“两个集中”、规范审批服务、基础数据智能化、线上线下服务一体化等四项重点工作,切实完成市委、市政府明确的“双减半”和“双100”两项重点任务,实现“一窗综合办公”向“一窗竣工”和“专职办公”的延伸

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第三,我们应该深化我们的责任,以确保我们的目标和任务到位。为全面巩固职责,各区“互联网+政务服务”领导小组要率先抓全局,各部门、各镇要主动大力推进各项工作。要提高服务水平,加强“全岗位沟通”业务培训,完善“零差受理”窗口操作规程,不断提高窗口受理质量和行政审批能效。要加强考核,细化考核指标体系,建立公开透明的“好与坏的检讨”制度,建立监督、整改和反馈的闭环机制。

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区人大常委会副主任朱、、副主席周秀芬,区法院、检察院负责人,区委、区政府、街道办事处及有关单位、地区企业集团有关部门主要负责人出席了会议。区市场监督局、区规划资源局、红梅街道党工委在会上做了交流发言。

来源:上海热线新闻网

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