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“谢谢你们为我们社区做了一件实事,一件好事,那就是社区医务室的搬迁、扩建和更新。现在它已经从小而暗变成了宽敞而明亮。这是你们以人为本的决策和协调的结果,也是为人民服务、惠民爱民的具体体现。对此,我们社区的居民向您表示诚挚的感谢!”

枫林居委会华丽变身——“服务型居委”上线

这是一封由宋庆社区93名居民签名的感谢信。他们衷心感谢街道为社区居民做了一件真正的好事,使居民的活动场所更加温暖宽敞,使原来社区的医疗站更加舒适明亮。

最近,住在林峰的居民知道了他们家门口的这种变化。“原来的街道办事处一个接一个地变成了居民活动室,所有又黑又重的办公桌椅都不见了。只有沙发、咖啡桌、小圆桌和色彩鲜艳的宽敞活动室!“街道办事处越来越小,居民活动室越来越大,居委会能做的事情越来越多...为了更好地服务和方便群众,林峰31个“服务型居委会”已经全面启动!

枫林居委会华丽变身——“服务型居委”上线

边肖今天将带你去“探索”居委会,看看居委会的三大变化!

探索居委会的变化之一

居委会办公室:きだよ0/房

面临的困难

林峰街位于市中心,这导致居委会的空间资源有限。此外,该地区居民人口多、密度高,空居民公共活动的供需矛盾突出。

与此同时,“居委会干部出不去,居民进不去,服务项目持续不了多久”的“三难”逐渐出现在居委会工作中。

为弥补社区治理“最后一公里”的供需矛盾,赋予居委会回补能力,街道以建设邻里小交流为契机,全面推进31个居委会“服务型居委会”建设。

当街道社区自治办公室主任提到“服务型居委会”建设时,他说:“我们已经完全压缩了居委会的办公空间,每个居委会只保留一个8平方米的接待站。居委会干部不再有固定的办公桌。和计算机,从而最大限度地减少办公空间,最大限度地发挥服务功能。”

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压缩办公室空室,并预留8平方米的接待站。

移开桌子,给空留出说话的空间。

活动室已经完全升级,空活动室更加宽敞。

在汇源居委会,可以看到原来的“办公室”招牌已经消失,挂了“活动室”的招牌,闲置成堆的仓库也被“开发利用”,挂了“谈话室”、“亲子活动室”等新招牌。汇源小区党支部书记郑刚说:“汇源小区所在的徐家汇花园小区有12个队。过去,居民们经常排练“抢场地”,尤其是在举行大型活动之前。现在没有这样的麻烦。”

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为了建设"服务型居委会",31个居委会取消了固定的办公桌椅,按照整合的思路整合了原有的居委会场馆。由于没有固定的办公桌,居委会干部需要“在流动中工作”,主动从一个家走到另一个家,以接近居民的生活。

当地居民委员会干部的“民生日记”详细记录了这次访问的细节和需要解决的问题。

在向居民宣布的每周轮班时间表上,今天谁值班,谁外出,一目了然。

探索居委会的第二次变革

居委会活动室:成为居民活动的“公共舞台”

现在,在居委会的活动室里,葫芦乐队正在排练,多功能教室里的戏剧班的学生正在和老师学习一种技巧和一种风格。这种活跃的现象每天都在林峰的每个居委会上演,居委会实际上已经成为居民活动的“共同舞台”。

在谢静居委会,人们走进院子时会眼前一亮。在市中心的居委会,有很多的土地和金钱,它配备了一个具有讨论和谈话功能的居委会,一个设备齐全的健康服务站,一个温暖舒适的老人之家,和一个宽敞明亮的文化活动大厅,总面积700平方米。在全新的居委会中,居民可以享受到全方位的养老服务,如医疗、养老、洗浴、蹲坐、娱乐、健身等。“居民可以在他们家门口拥有这样一个功能齐全的活动场所。大家都很满意。”住宅区党支部书记陈刚说。

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在各居委会华丽转型的过程中,坚持简单明了的装修风格,通过环保和实用的硬件维修,促进原有办公空间内涵的提升,注重升级服务老。它在统一各居委会基本职能的基础上,因地制宜地创造出各具特色的功能,包括助老、健康咨询、学会修身、协商商议、法律援助、心理咨询、文化体育活动、生活服务、办公服务、展览交流等。

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探索居委会的第三次变革

居委会干部的变化:不仅减轻了负担,而且增加了准确满足居民需求的能力

关键字one

对服务项目进行排序,以减轻居民委员会干部的负担并提高其效率

林峰街采取“承诺+制度+监督”的方式,背诵“服务型居委会”的“紧箍咒”,通过多种形式加强宣传,为居民委员会工作人员做好外出公示和居民委员会一周工作安排,以提高群众的知晓率,畅通监督渠道,广泛接受群众投诉。同时,街道还编制了《服务型居委会工作服务指南》,明确了服务内容和程序,既增强了居委会干部的普遍成长性,又减轻了他们的负担,从繁琐的事务中理清了线索。

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关键字二

培养通用型街道干部的人才培训

街道打破条条框框,提高居委会干部的整体水平,实现“一专多能,一岗多能”,让居委会干部既精通本职业务,又熟悉其他岗位,有能力不遗余力地照顾他人“一亩三分地”。

关键字三

流程再造允许居民只进行一次旅行

现在,街道干部轮流在前台接待居民,并做好现场处理工作,告诉他们接受,并根据事项清单告诉他们路线。由于ab角的实施,各条线的工作人员相互补充,居民委员会提供了延迟和错误的服务,使居民只能“跑一次”。“街道社区事务受理中心首批15个服务项目也沉入社区,如更换医疗保险卡、申请敬老等,可以不离开社区办理。”

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据了解,街道为服务型居委会建立了七项制度保障,包括培训制度、接待制度、走访制度和教学制度,以解决服务群众的“外围障碍”,真正实现居委会从“办公点”到“服务点”的转变!

边肖语:

“服务型居委会”是“深化党建指导、创新社区治理”的制度探索。今后,街道将进一步完善服务型居委会的工作机制,充分发挥基层党组织在社区中的领导核心作用,提高基层干部的综合素质和群众的工作能力,努力探索符合林峰地区实际的基层治理新路子。

来源:上海热线新闻网

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