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陈先生住在曹家渡寺河花园,每天推着轮椅送老母亲去社区卫生服务中心。在过去的一年里,他最大的感受是人行道已经“加宽”。“现在商人面前基本上没有道路。这里没有污水和垃圾,道路非常平坦。”

城市面貌和环境得到了很大改善,居民实际上获得了利益,这是由于在整个地区实施了“道路长度制度”。曹家渡街道积极探索门责任管理的新途径,在其辖区内的几条主干道上建立“门责任自律联盟”,将社区居民和居民单位的自治力量与市容管理和城管执法部门的工作结合起来,对“门前台阶”沿线企业的规范运作进行检查,进一步增强企业的自我管理意识,使社区道路看起来“更清洁、更安全、更有序”。

静安曹家渡成立"门责自律联盟" 促商家自我管理

自治、自律、联合治理和联合管理

曹家渡万航渡路南起新闸路,北至长寿路,全长约1300米。不仅有大岳889和金融街广场那么高的写字楼和购物中心,而且沿街还有140多家小商店,方便了居民的生活,但也给城市管理带来了很多困难,如乱摆摊、乱张贴、占路、跨门经营等。

静安曹家渡成立"门责自律联盟" 促商家自我管理

经过前期的深入调查,街道了解到许多社区居民对这些混乱有意见。“过去,街道采取了各种措施来制止这些行为,但往往在整改后,又有死灰复燃的现象。”万航都路二级路长鲍晓丽表示,由于门责任问题的重复性,门责任问题一直是城市综合管理工作中的一个“难题”。“我们考虑是否应该由政府单独管理大门责任管理,或者是否应该采取临时措施而不是根治问题。要从根本上解决问题,就要逐步从政府管理转向商家自律,充分发挥沿街商家自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的积极性和主动性,建立长效常态的良性循环。”

静安曹家渡成立"门责自律联盟" 促商家自我管理

因此,曹家渡街于去年12月在万行渡路成立了第一个“自律联盟”。自律联盟成员由金融街、尚月大厦、大岳889、大熊猫开开商业大厦、季晨大酒店等五家上门商户代表和六名常驻志愿者代表组成。同时,万航都路分为五段,每天由五位负责任的商户代表和常驻志愿者分时巡查沿街店铺,形成自主、自律、共管的良好氛围。

静安曹家渡成立"门责自律联盟" 促商家自我管理

评估和评分相互监督

前些年,当有重要的体育赛事时,昌平路上的皮卡车酒吧、墨西哥餐馆等商家会占用道路,用噪音干扰人们。然而,在今年的俄罗斯世界杯期间,街头没有收到任何关于这些餐饮企业的投诉。

原来,这些曾经“困难”的商人也加入了“门责自律联盟”——他们从被动接受管理的“配角”变成了参与自律管理的“主角”。同时,“门责”带动“门责”,充分发挥“辐射”的力量,引导昌平路工人体育场周边门店做好门责管理工作。

静安曹家渡成立"门责自律联盟" 促商家自我管理

街道办事处相关负责人表示,在市容管理部门和城管执法部门的大力保证下,门责自律联盟对沿线商户进行了信息收集、宣传教育、巡查和检查评分。根据评价得分,商户悬挂“曹家渡街门——责任自律公示牌”,进一步提升优秀商户的荣誉感,对不合格商户进行“公开曝光”,努力通过联盟平台加强商户间的相互监督,提升商户绩效。

静安曹家渡成立"门责自律联盟" 促商家自我管理

目前,曹家渡街已在万行渡路、武定路、新闸路和昌平路建立了“门前责任自律联盟”,武宁路和余姚路的建立也正在积极推进。

纠正慢性病的联合物流联系

记者了解到,在探索门责任制管理新途径的同时,街道通过加强联合物流联动,进一步开展了“路长制”工作。

大岳889广场是曹家渡地区的一个商业地标,随之而来的是自行车共享和乱停车问题。街道方面,应结合专业力量做好“路长制”工作,加强行政执法。通过第三方的坚持,进行不间断的检查和处置,加强日常管理,确保非机动车停放整齐有序,减少非机动车乱停乱放的情况,及时发现堆物并清除,确保道路畅通和市容整洁。

静安曹家渡成立"门责自律联盟" 促商家自我管理

大岳889广场相关负责人表示,共同营造整洁有序的街道环境,是居民和企业共同受益的好事。今后,在坚持“门前扫雪”的同时,将督促和引导周边企业共同管好人、管好门、管好路,为城市市容管理做出贡献。

同时,街道将“道路长度系统”工作与创建无违章建筑的村庄结合起来,加强对违章建筑的整治;制定和完善“1.1计划”,拆除违章建筑,平整人行道,解决跨门经营、机动车停放等顽疾。

来源:上海热线新闻网

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