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美容卡、健身卡、会员卡...花了几次钱后,商人滚了钱跑掉了。许多消费者肯定遇到过这种因处理卡片而引起的麻烦。如何管理此类预付费消费卡以保护消费者的合法权益?日前,区经委向所有业务单位下发了《松江区单用途预付费用户卡经营者通知》,统一管理单用途预付费用户卡。

松江区给发卡商家戴上“紧箍”

发卡应在监管平台上注册

上海市政府发布的《上海市一次性消费预付费卡管理实施办法》(以下简称《实施办法》)于5月1日起实施。根据《实施办法》,松江区也制定了相关实施方案。

"目前,我们正在做好宣传和信息对接工作."据区经委市场营销部工作人员介绍,预付卡首次纳入《实施办法》的监管范围,涵盖零售、住宿餐饮、住宅服务、教育、文化娱乐、旅游、体育、交通等各个领域。由于涉及行业广泛,近日区经委依托各部门、行业协会和各镇的力量,对松江区发卡运营商进行了全面的调查和检查,并下发了《松江区一次性预付费消费卡运营商通知》,要求运营商做好上海市一次性卡协同监管服务平台(yfk.sww.sh.gov)的信息对接和提交工作。

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“管理中包括的所有单用途预付费消费卡,包括物理卡,如磁条卡、芯片卡、纸质凭证以及带有密码、序列号、图形、生物特征信息等的虚拟卡。,必须在平台上注册。记录。”据介绍,运营商在输入商户信息时,必须提供购卡章程及合同文本、相关规章制度、财务报表等资料,信息对接完成后,才能获得“上海单用途预付费消费卡信息对接标识”,该标识还必须在商户营业场所或网站主页的显著位置进行公示。

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保护消费者的金融手段

将运营商纳入监管平台意味着对发卡机构实施“紧箍”。“该平台对运营商实施动态监管。消费者办卡后,运营商必须按照要求及时准确地上报发卡和业务信息。一旦企业出现业务问题,平台也会发出警告。”区经委市场处的工作人员说。

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同时,金融手段的介入将进一步保护消费者的利益。为防止不良经营者“带钱潜逃”,当经营者预收资金余额超过一般风险预警标准时,银行将把预收资金余额的40%存入专用存款账户,资金也将被冻结。如果超过特别风险预警标准,银行将扣除所有预收资金余额。

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“一旦商家跑了,钱可以用来支付消费者。跑这条路的商家也将被列入信用黑名单,这不仅不利于个人出行和信用,还会对公司未来的融资和运营产生影响。”区经委市场营销部工作人员表示,将对“严重不可信主体”进行联合处罚,执法部门将对不履行规定义务的发卡机构进行行政处罚,如罚款2000元至20万元不等。

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对于消费者来说,政府相关部门加强预付费消费卡的管理可以说是非常受欢迎的。“太好了,将来会有保护的,你要多注意卡,真的有必要打击那些不良业务。”网友潘蔚说。

在购买卡之前,消费者可以查看商户的信息对接标识,确认运营商是否在监管平台上,查看运营商的风险预警,了解运营商的信用等级。在处理预付卡之后,消费者可以通过在平台上输入他们持有的预付卡的相关信息来了解卡的余额和发卡方的信用情况。如果信息不正确或未找到,则意味着操作员可能违反了规定。

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预付卡消费是先付款后消费。尽管有监督和救济制度,但不能保证企业不会正常运转。地区经济委员会提醒公众在购买卡时仍需谨慎。应检查运营商的购卡规定,尽可能签订购卡协议,购买金额不要太高、时间不要太长的预付卡。

来源:上海热线新闻网

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