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来自的记者王和记者在4月16日报道说:“现在的老年人物质上不缺什么，但是一个人呆在家里太孤单了……”“玉鸟帮”志愿者服务小组组长孙表示，“帮”的初衷是为独居老人提供精神关怀。
“玉鸟集团”是由松江区九亭街奥园小区的党员志愿者、年轻母亲、建筑领导和社区医生等100多人组成的志愿服务团体。目的是用爱心帮助解决独居老人、纯老年家庭、残疾人和困难家庭的生活不便，满足他们的情感需求。
奥林匹克公园社区中纯老年家庭的比例非常高，而且有许多老年人独自生活。在流行期间，许多独居在社区的老人感到孤独。“玉鸟集团”的志愿者依靠在线咨询热线了解社区老年人的现状，并立即开展在线护理。
刘素英是一位80多岁的老人，独自住在社区里。志愿者每天都打电话和老人聊天，关心他们的身体状况，缓解他们的孤独。“以前，刘素英的老人住院做手术，志愿者轮流在医院照顾老人。老人还给我们写了一封感谢信。”孙对说道。
不仅如此，“玉鸟帮”成员还深入到社区的每一位独居老人，面对面地教独居老人用火、用电、用气的知识；邀请专家为老年人举办健康知识讲座和定期免费门诊活动；邀请中国电信九亭分公司举办老年人智能手机操作讲座；邀请清洁服务公司每季度为辖区内困难老人提供免费清洁空谐波清洁服务；加入“时光倒流”理发店的专业理发师，免费为社区老人理发...
值得一提的是，“玉鸟集团”专门搭建了亲子互动平台，全面开展各种亲子活动和关爱帮扶活动，并动员社区年轻母亲参与其中。在“玉鸟小组”组织的“元宵节快乐”活动中，许多孩子和他们的母亲参加了社区活动，学会了包饺子。社区里孤独的老人也来到了现场，孩子们给老人献上了火热的元宵节，一起感受到了社区的温暖。
“孩子可以学会和老人相处，老人可以得到孩子的关注。这种相处模式对这两代人来说是一种双赢的局面。”孙说，通过这一模式，可以取得“为青年人学习，为青年人做事，为社区服务、社区教育和社区建设发展提供新思路”的良好效果。
