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据嘉定区介绍，随着各行各业生产的恢复，居家公民已回归岗位，家中中老年人“扶老”的需求逐渐增加。
从4月1日起，嘉定镇街推出了“帮助老人用餐服务”的在线申请，让老人不用去线下申请点就可以在线申请。与此同时，对于不能使用手机的老年人，社区上门帮助服务也已经启动。
“蒋阿姨，你好，我是居委会的，帮你申请一个网上老餐。”4月1日上午，记者跟随桃园社区的一位老干部顾瑛，来到一位想申请养老服务的社区居民姜智英阿姨家。
“点击旧的餐饮服务，菜单将显示在这里，包括一顿大餐、一顿小餐、蔬菜和米饭。”在顾瑛的帮助下，蒋阿姨关注了“好邻居一家”的微信服务号，依次填写了相关信息和提交了个人资料，不到十分钟，蒋阿姨就完成了申请。
蒋阿姨说:“这的确是我们老人的福音，有这么贴心的上门服务，非常感谢！”与过去相比，她不得不去嘉定镇街道综合服务中心申请。这种在线处理模式让她感到非常方便，腿脚不方便。
据介绍，申请提交后，餐饮管家将对申请进行审核。嘉定镇街道综合服务中心的管家周琳说:“如果我们在审核过程中发现有材料丢失，我们会直接通知申请人修改后重新提交。经确认后，方可批准。”
据报道，嘉定镇有近8万名常住居民和大约1.7万名老年人。老龄化程度高，对食品服务的需求大。为了实现餐饮服务的便利性，街道在“好邻居一家”微信服务号上开通“老年餐饮服务”在线入口需要两周时间。此外，为了优化服务，嘉定镇的街道还安排了各个社区的老年干部主动安排与有需要的老年人接触和联系。
今后，嘉定镇街道将探索更多的方式方法，进一步满足老年人的需求。“还将有暂停餐饮服务和满意度评估等功能。我们这条线上的服务链将更加完善，让老人和他们的孩子不用出门就能把事情做好。”嘉定街道办事处副主任夏杰新说。
