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“打400修电话，但不是常规业务？在家空不正常。我已经两天没回家了。”高温季节的到来意味着各种制冷器具的使用高峰即将到来。此时，家电维修服务行业的服务量将达到峰值，约占全年服务量的一半。此时，服务供应短缺和安全问题可能频繁发生，这也是家电维修中频繁出现“李鬼”现象的阶段。
为保证上海居民夏季家电维修的正常需求，防止家电维修出现“李鬼”现象，上海市商务委更新了162家品牌家电制造商的售后服务电话号码和各地区507家常规家电维修服务企业名单。
上海市商务委员会表示，今年夏天，上海的家电维修服务将打破企业自主经营的传统思维。962512上海家电服务热线是由三家家电维修服务行业协会联合开通的，在企业之间传递服务人员和常用备件，确保高温时的服务响应时间从48小时缩短到40小时。
“本市的家电维修服务主要以授权厂商的售后服务提供商提供的服务为主，辅以综合性的社区服务提供商。过去，各厂商授权服务提供商的惯例是只做自己的家电品牌服务，并将其作为企业内部考核内容之一。去年夏天，上海家电维修行业首次实施联合物流举措，打破行业原有的规章制度，充分发挥962512上海家电服务热线平台的整体协调能力，统一部署全行业技术人员和备件，实现社会资源的优化，效果明显。”上海电子产品维修服务行业协会相关负责人表示，去年同期，本市家电维修投诉率下降了20%。今年，行业将继续采取这一措施，以确保完成市场担保任务，并有效地将服务响应时间缩短到40小时以内。
同时，上海市商务委还更新并公布了全市162家品牌家电制造商的售后服务电话号码和全市各地区507家常规家电维修服务企业名单。
消费者可以使用12345市民热线和市商务委员会官方网站等相关信息渠道。针对公众投诉相对集中的品牌授权售后服务网点到期后仍上市的现象，市商务委今年对企业进行了规范化服务培训。未获得品牌授权或授权过期的家电维修行业售后服务网点将被清理。届时，品牌企业正式授权服务网点名单将向公众公布。
上海市商务委员会再次提醒消费者，他们需要拨打962512家电维修热线。对于在网上发现的维修企业的电话号码和信息，我们必须仔细辨别真假。对于现场服务人员，必须审核上海统一家电维修现场服务证书，提高安全意识，防范家电维修“李鬼”。
2019上海品牌家电维修服务热线
品牌家电维修售后服务信息品牌热线品牌热线厨房洁具帅康4007001111神华58353030， 22817818能效4009881998阿里斯顿4008323232海尔4006999999 Supor 4008871166森林4006990606TCL4008123456樱花4001666668普天4006575268万家乐4007003888和伊莱克斯(燃气)4008308388 海信400611111三菱重工4007003030东芝8009880208格兰仕400830888惠而浦4008365365伊莱克斯95105801日立4006203328夏普4008981818富士通4006051818TCL40081234 56康佳4008880016新飞400006尚领4007201111大豆4008202696三星4008105858立功至4006862315冰箱新飞4006098888美菱400811666立功至4008899111TCL4008123456立功至惠而浦，三洋皇度95105696，4008899360科龙。荣盛。海信400809999松下800810781东芝4008886666小天鹅400822828博世400885588夏普4008981818康佳400880016西门子4008899999电源4006315006三星4008105858双鹿。尚领4007 201111LG4008199999尊贵4008201854海尔4006999999大豆4008202696伊莱克斯95105801日本4006201306日立4006203328格兰仕4008303033日立(进口)4006902885洗衣机海尔4006999999博世40069999 400866555东芝4006001000海尔4006999999长虹400811666三星400810588海信40061111索尼4008109000飞利浦400880008松下400810781新科63122643SVA64168108三洋40011111666日立 4008201199，58599999水进4009922557水管家(神华)58353030葛军4007288128，516020883M8008205035森乐4001801568郑辉康居400078882英克尔400021619宾特8008206671公园路
