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外卖乘客在十字路口做交通协调志愿者/回答者拍照
●与“90后”车手陈骁对话
问:你从事外卖食品行业多久了？大约一年半了。
问:在运输过程中有没有违反交通规则？
答:有一次，非法携带人口被罚款20元。
问:你现在熟悉非机动车的交通规则吗？
我来一家外卖公司工作后，公司专门组织我们学习交通法规。在每天早上的会议上，组长和站长会反复强调安全的食物运送和交通规则。
问:在没有交警值班的路口，是否会因为加快送餐而违反交通规则？
甲:当然不会。毕竟，你应该对自己的人身安全和国外销售负责。
问:如果你不能按时送餐，你会怎么做？
答:立即联系顾客，在安全运送食物之前获得他们的理解。现在普通客户可以理解了。
问:你什么时候开始志愿做交通协调员的？你做这件事多久了？
答:从今年5月开始，志愿者工作将每两周轮换一次。
问:做了一段时间后，你感觉如何？
甲:体验交警的日常工作并不容易。像我们这样的志愿者也会遇到一些不理解或抗拒的感觉。有时候我觉得有点委屈。事实上，我们都关心行车和行人的安全。
问:在送餐的过程中，你有没有特别注意送餐规则？
现在当我们在马路口遇到熟悉的交通警察时，我们都点头打招呼，感觉就像老朋友一样。我和我的同事会更自觉地遵守交通规则。毕竟，如果我们遇到一个熟悉的交通警察处以罚款，我们会感到太尴尬。
问:你对新的食物运送附加条款有什么建议？
无论你运送食物有多忙，你都不会忘记你的安全。在送餐开始时，我们宁愿少下订单，遵守送餐规则，以保证送餐的速度和我们自身的安全。
“车辆等候红灯，请不要越过白线”，“黄灯闪烁，请不要横穿马路”，“非机动车不能载人”...夏天很热，在工作日的早上7: 00-8: 00，穿着户外工作服、戴着头盔的户外骑手站在交通拥挤的十字路口，成为交通协调的志愿者。
事实上，这些“外卖”乘客中，有部分曾多次违反交通规则，在金山区交通警察支队制定的“积分制”中达到12分，并被安排参与志愿交通管理等活动，以提高道路安全意识。如果得分是36分，这些外卖骑手将面临被企业开除和被行业列入黑名单的处罚。
实施后，只有3个人将获得12分
如今，每逢用餐时间，送外卖的骑手们都会乘坐电动车穿梭于街道和小巷。为了交付更多的订单并按时交付，许多骑手甚至闯红灯、倒车、抢道和其他违反交通规则的行为。为此，上海市公安局金山分局交警支队民警沈子岳一行走访了辖区内所有的外卖企业，进行了广泛的调查和调研。沈子岳想:“既然机动车驾驶员每人每年要被罚12分，他们还能对那些向外界出售食品的人实行记分制吗？”一旦超过这个分数，将会受到更严厉的惩罚。"
如今，在金山区提货的骑车人都有一个“记分卡”，记录骑车人的个人信息、违反交通规则的具体内容、时间和分数。
“我们将时间设置为一个季度，并根据外卖送餐人员经常违反的交通规则进行分类和评分。”沈子岳说，如果外卖司机闯红灯得6分，越过停车线得6分，在高速公路上开电动车得6分，倒车得3分，在人行道上开车得3分...
“如果您在一个季度内累积了12分，外卖骑手将安排参加交叉口志愿者管理和社区交通宣传等活动。如果累计36分，将面临被企业开除的处罚，并被列入行业黑名单。”沈子岳表示，目前，金山交警支队每天都会对外籍车手的成绩进行统计分析，并反馈给各外卖企业，以确保后续的内部处罚到位。
该管理办法实施以来，今年1-6月，金山区外卖行业发生事故81起，同比下降46%，道路交通秩序得到有效改善。到目前为止，只有三名外带选手获得了12分。
协助交通进入骑手的志愿工作
随着外卖乘客对道路安全意识的提高，最近很少有人获得12分。“因此，我们现在将志愿者工作纳入到外卖企业的日常交通安全教育中，让每位乘客分批参与交通管理志愿者工作，提高交通安全意识。”沈子岳说:“一般情况下，我们会尽量避免用餐，安排志愿者工作时间，以免影响骑车人的正常工作。”
据了解，金山区有85家外卖企业，从业人员超过1800人。外卖送餐员将每两周参加一次志愿者活动。“90后”，外卖送餐骑手陈骁刚开始做志愿者时有些“不情愿”。“公司说我们想参加志愿者活动，我们都很困惑，因为我们没有违反规定，更不用说累计到12分了。”经过几次志愿服务，陈骁对道路安全有了新的认识:“道路安全真的没有机会。看到这些真实的案例，我真的很感动。在我们的同事团队中，我们经常互相警告对方在送餐时要遵守交通规则。”
美团外卖负责人表示，金山配送团队和交警部门通力合作，提高了骑车人的安全意识，公司内部也实施了“金山模式”。"从那时起，金山配电的事故率一直很低."负责人表示:“乘客积极参与活动，不仅增强了安全意识，也增强了员工的社会责任感。”
